Garuda Indonesia merupakan suatu maskapai nasional yang berada di Indonesia, kantor pusatnya maskapai tersebut yaitu berada di Bandara Internasional Soekarno-Hatta.
Baca juga : Siasat Garuda Lepas dari Jerat Kebangkrutan Hingga Mendapatkan Suntikan Modal Dari Presiden Jokowi Sebesar Rp 7,5 Triliun
Maskapai tersebut termasuk penerus KLM Interinsulair Bedrijf. Maskapai ini termasuk satu-satunya anggota SkyTeam di Indonesia serta maskapai paling besar kedua di Indonesia.
Garuda Indonesia titik awal terbangnya yaitu Jakarta lalu menuju beberapa tujuan di Asia, Australia serta Europa bahkan berfokus saat penerbangan haji dari dan ke kota.
Satu-satunya maskapai penerbangan di Indonesia berani melintas di Eropa serta Amerika bahkan Oseania adalah maskapai ini. Bahkan juga terbang ke tujuan Amerika sampai akhir 1990-an.
Mengenal Lebih Lanjut Garuda Indonesia
Maskapai satu ini merupakan suatu maskapai penerbangan nasional paling terkemuka se Indonesia, sebab termasuk bagian dari aliansi SkyTeam. Maskapai tersebut mulai terbang di tahun 1949, sekarang terbang ke 40 destinasi domestik serta 36 destinasi internasional.
Saat belum terkenal menjadi Garuda Indonesian Airways, maskapai tersebut telah memiliki beberapa jenis kelas penerbangan standar internasional, yaitu Kelas Ekonomi, Kelas Bisnis, serta Kelas Satu.
Komitmen maskapai ini yang sangat baik dalam industri penerbangan ditunjukkan dengan predikat Skytrax World’s Best Regional Airline. Maskapai tersebut saat ini pun mengelola VTL Indonesia menuju Singapura (GA836) menggunakan jadwal penerbangan hampir setiap hari kecuali hari jumat.
Garuda Indonesia ini menawarkan layanan telepon maskapai mereka yang tersedia 24 jam sehari dan layanan check-in online, yang membuat proses keberangkatan menjadi nyaman dan cepat. Sebagai maskapai anggota SkyTeam, maskapai ini telah mendapatkan penghargaan internasional, antara lain.
Terdapat Kelas ekonomi kualitas top di dunia yaitu mempunyai 10 maskapai penerbangan kualitas terbaik dari seluruh dunia, kemudian awak kabinnya pun terbaik di dunia, lalu termasuk maskapai bintang 5 dengan fasilitas fantastis.
Maskapai ini menawarkan pilihan kelas kabin yaitu Economy Class, Business Class, dan First Class. Tiga pilihan kabin class itu terdapat layanan tampak berbeda-beda. Kelas Ekonomi memiliki ruang kaki 31 inci, Kelas Bisnis memiliki ruang kaki 42 inci.
Kelas Satu memiliki kabin yang dapat diubah menjadi tempat tidur datar. Pesawat tersebut selalu setia memberikan kemudahan kepada konsumen dengan menawarkan berbagai makanan dan minuman.
Pilihan makanan normal untuk kelas ekonomi dan bisnis, misalnya nasi kukus ayam berbumbu rujak, telur gaya bebas, katsu ayam salmon, dan lainnya.
Untuk First Class, terdapat menu Signature Dish yang meliputi nasi goreng spesial, nasi tutug oncom, nasi kuning Indonesia dan masih banyak lagi.
Tutorial dalam Memesan Tiket Garuda Indonesia
Sebelum melakukan suatu perjalanan jauh yang mengharuskan melewati jalur udara, kalian pastinya akan diharuskan untuk memesan tiket terlebih dahulu, selanjutnya ini beberapa rules dalam memesan tiketnya.
-
Langkah-Langkah Memesan Tiket Pesawat
Kalian dapat memesan tiket Garuda Indonesia secara online sebagai berikut:
- Buka aplikasi atau halaman yang berisi daftar tiket penerbangan
- Pada kolom pencarian silahkan masukkan informasi penerbangan
- Silahkan tentukan pilihan lalu pesanlah penerbangan paling pas untuk kalian
- Isi data penumpang
- Kemudian silahkan melakukan proses pembayaran memakai metode pembayaran pilihan kalian
- Raih e-tiket Garuda Indonesia dari ‘Pesanan Saya’ ataupun ke alamat email kalian.
-
Metode Pembayaran
Kalian bisa melakukan pembayaran tiket milikmu dengan cara mentransfer bank (ATM/SMS Banking/e-bank/kasir), kartu kredit ataupun Indomaret. Selebihnya Informasi mengenai berbagai metode pembayaran bisa didapatkan di halaman metode pembayaran.
-
E-tiket Garuda Indonesia
E-tiket ini dapat digunakan sebagai bukti reservasi penerbangan kalian. Tunjukkan e-tiket kalian saat check-in di counter maskapai ini di bandara.
Atau gunakan e-tiket untuk check-in mandiri (di bandara atau online) untuk mendapatkan boarding pass kalian. Apabila kalian tidak menerima e-tiket dalam waktu 60 menit setelah pembayaran, harap segera hubungi customer service.
Ketentuan yang Dimiliki Oleh Garuda Indonesia
Terdapat persyaratan penerbangan maskapai ini. Seperti beberapa ketentuan umum berlaku saat menaiki penerbangan, seperti sesuai nomor kursi, perangkat elektronik harus dalam mode penerbangan, dilarang merokok.
Ibu hamil dengan usia lebih dari 36 minggu. tidak diperbolehkan bepergian dengan pesawat selama hamil, di bawah bayi jika kalian telah terbang selama 2 tahun.
Apabila kalian memiliki penyakit, maka harus menyertakan surat informasi medis (MEDIF) dan formulir ganti rugi (FOI). Penumpang yang cacat, lanjut usia, dan sakit jiwa tidak perlu memberikan informasi medis (MEDIF).
Kemudian terdapat ketentuan dalam restrukturisasi dan reimbursement Garuda Indonesia. Seperti saat kalian memesan tiket, kalian dapat mengubah jadwal/schedule penerbangan.
Teman-teman bisa cek lineup lengkapnya di halaman jadwal tiket pesawat. Jika sesuai dengan jadwal penerbangan pesawat. Maka tiket yang kalian pesan dapat dikembalikan atau diminta untuk membatalkan pemesanan tiket tersebut.
Rincian lengkap dapat ditemukan di halaman pengembalian tiket penerbangan. Call center maskapai ini siap membantu 24 jam setiap hari jika ada masalah dengan tiket yang dibeli.
Hubungi Call Center nya (62-21) 23519999 dan 0804 1 807 807. Apabila kalian memiliki pertanyaan seputar GarudaMiles atau ingin mendapatkan GarudaMiles, kalian dapat menghubungi 0813 9845 4480 melalui WhatsApp.
Selain itu terdapat juga kelas pada penerbangan maskapai ini. Layaknya kelas Ekonomi yang mempunyai kabin tampak lengkap dengan kursi ergonomis memiliki ukuran 31 inci daripada pesawat di generasi Boeing 737-800.
Semua kursi dilengkapi dengan sandaran kepala yang dapat disesuaikan secara fleksibel. Lalu kelas Eksekutif yang memiliki kabin dengan kursi ergonomis dan ruang kaki yang luas.
Semuanya memiliki beberapa sandaran kepala yang dapat disesuaikan dan fleksibel. Kelas Eksekutif menawarkan stopkontak dan lampu baca untuk setiap kursi. Paling utama first class yang tersedia di armada Garuda B777-300ER. Ruangan itu memiliki 8 kursi kelas satu dalam pengaturan 1-2-1.
Kursi Kelas Satu Garuda Indonesia yang baru dilengkapi dengan AVOD 23 inci dan dapat diubah menjadi tempat tidur datar. Ada koki di lokasi yang siap menyajikan makanan kelas satu.
Terdapat juga tenaga material pada maskapai ini. Seperti pada kabin, penumpang hanya diperbolehkan membawa satu tas atau tas jinjing dengan ukuran maksimal 56cm x 36cm x 23cm termasuk roda, pegangan, dan saku samping.
Selain itu, penumpang dapat membawa barang-barang kecil seperti tas tangan atau laptop. Berat maksimum barang yang dibawa di dalam kabin adalah 7 kg.
Pada penerbangan domestik (aturan bagasi gratis), maskapai ini menawarkan jatah bagasi gratis 30 kilogram untuk penumpang kelas eksekutif dan 20 kilogram untuk penumpang kelas ekonomi.
Peralatan olahraga penumpang Garuda Indonesia sudah termasuk dalam jatah bagasi gratis. Bagasi tambahan 15 kg peralatan olahraga gratis. Jika bagasi sebenarnya (tanpa peralatan olahraga) melebihi berat maksimal.
Biaya akan dikenakan sesuai selisih antara berat bagasi dan maksimal bagasi yang diperbolehkan. Bahkan terdapat divisi pada maskapai penerbangan ini, maskapai ini menawarkan berbagai hiburan termasuk AVOD dengan TV LCD layar sentuh.
Menawarkan 58 film dan 50 program televisi dalam berbagai kategori mulai dari aksi, drama hingga komedi. Maskapai ini juga menawarkan 25 saluran musik, 9 saluran radio, dan 140 album musik dari berbagai genre seperti musik pop, jazz, klasik, dan Indonesia. Ada 25 permainan interaktif.
Mereka juga menawarkan layanan konektivitas dalam penerbangan sehingga penumpang dapat menggunakan email dan jejaring sosial serta tetap berhubungan dengan keluarga, teman, atau mitra bisnis. Layanan ini tersedia untuk semua kelas dan gratis untuk penumpang kelas satu.
Untuk perihal minuman serta makanan dipenerbangan ini, harga telah bergabung dengan makanan. Garuda Indonesia juga menawarkan berbagai pilihan sajian kuliner terbaik Indonesia, kekayaan rasa berasal dari bahan-bahan segar serta alami.
Makanan khusus tersedia tetapi penumpang harus menyebutkannya saat memesan tiket mereka. Tersedia makanan halal, makanan vegetarian, makanan rendah garam, serta makanan khusus diabetes.
Ada pilihan makanan halal, makanan Hindu, makanan oriental serta makanan khas lainnya. Setiap kelas memiliki sajian makanan yang berbeda.
Kelas ekonomi dengan berbagai hidangan panas Indonesia, Eropa, serta Asia ditawarkan (kombinasi makanan ringan dan minuman tergantung pada lama perjalanan).
Kelas Eksekutif dengan pilihan anggur merah dan putih Australia atau Prancis yang berkualitas, sampanye, minuman keras, bir, dan minuman ringan juga tersedia sebagai bagian dari layanan.
Terakhir, maskapai ini memiliki ketentuan pada pengembalian atau pertukaran jadwal. Perubahan jadwal dapat dilakukan dengan denda. Biaya dapat bervariasi berdasarkan kelas.
Baca juga : Traveloka Menjadi Top Travel Company Setelah Rilis
Rebooking atau mengubah rute dimungkinkan dengan biaya (dapat berubah tergantung pada kelas). Pengembalian dana dapat dilakukan dengan cicilan berbeda, tergantung periode sebelum keberangkatan.
Itulah tadi beberapa hal yang menyangkut dengan maskapai penerbangan Garuda Indonesia, seperti informasi mengenai pembelian tiket, lalu ketentuan-ketentuan yang lainnya.
