Banyak yang bertanya apa saja syarat dan langkah urus kartu ATM hilang lewat CS digital. Sebab, seperti yang sudah diketahui di era yang serba modern ini semua orang menginginkan cara yang instan.
Baca juga : Setor Tunai di ATM BCA Tanpa Kartu, Benarkah Mudah?
Kartu ATM sendiri untuk saat ini merupakan bagian dari hidup seseorang. Seiring meningkatnya digitalisasi semakin berkurang orang yang membawa uang tunai dalam melakukan transaksi. Sehingga cukup merepotkan jika kartu ATM tersebut rusak atau bahkan hilang.
Tentang CS Digital Bank BCA
Sebelum membahas perihal syarat dan langkah urus kartu ATM hilang lewat CS digital alangkah baiknya jika membahas terobosan terbaru dari Bank BCA, yaitu CS digital. Layanan ini merupakan layanan mengganti kartu ATM BCA yang sudah rusak atau hilang.
Sehingga kalian bisa melakukan melalui customer service digital yang sudah tersedia. Adanya layanan ini memudahkan para nasabah yang hendak mengganti kartu ATM, sehingga menjadi lebih mudah, praktis dan bisa dilakukan setiap saat tergantung lokasi.
CS digital dari bank BCA ini menyediakan dua layanan. Yang pertama adalah layanan ganti kartu ATM. Kalian dapat mengganti kartu ATM jika hendak mengganti chip kartu, mengganti jenis kartu, mencetak kartu digital ke fisik, dan juga mengurus kartu yang rusak atau hilang.
Layanan kedua adalah layanan yang dapat kalian manfaatkan untuk melakukan registrasi layanan BCA melalui CS digital. Layanan registrasi tersebut ditujukan untuk SMS BCA, BCA Mobile, dan KBI. Jika kalian hendak menggunakan layanan CS digital BCA, maka jangan lupa lengkapi syarat dan langkah urus kartu ATM hilang lewat CS digital.
Selain mencetak kartu ATM yang baru CS digital BCA juga menyediakan layanan untuk memudahkan nasabahnya yang hendak mengubah atau mengganti kartu ATM BCA, diantaranya adalah sebagai berikut:
- Mengganti kartu ATM BCA jika terjadi kehilangan.
2.. Mengubah jenis kartu ATM BCA yang kalian miliki.
- Mengganti kartu ATM BCA jika kalian lupa PIN.
- Mengganti kartu ATM BCA jika terjadi kerusakan.
Setelah mengetahui tentang CS digital dari bank BCA, selanjutnya yang harus kalian lakukan adalah dengan mengecek lokasi CS digital yang ada di sekitar kalian. Kalian bisa mengeceknya melalui https://www.BCA.co.id/lokasi-BCA/CS-digital.
Setelah melakukan pengecekan CS digital BCA terdekat, maka kalian sudah dapat menggunakan layanan untuk melakukan layanan yang kalian perlukan. Dan jika kalian belum pernah menggunakan layanan CS digital, kalian bisa memperhatikan syarat dan langkah urus kartu ATM hilang berikut ini.
Syarat Urus Kartu ATM Hilang lewat CS Digital
Syarat dan langkah urus kartu ATM hilang lewat CS digital ini diharapkan dapat memudahkan para nasabah ketika terjadi sesuatu yang tidak diinginkan, seperti kartu ATM yang rusak, tertelan mesin ATM, sehingga kartu ATM yang hilang.
Namun, sebelum mengurus kartu ATM melalui CS digital terdapat syarat yang harus kalian penuhi. Berikut adalah beberapa syarat ganti kartu ATM BCA melalui CS digital :
- e-KTP
- Pemindai sidik jari
- Nomor rekening
- Tanda tangan
Langkah Cetak Kartu ATM BCA lewat CS Digital
Seperti yang sudah dijelaskan di atas syarat dan langkah urus kartu ATM hilang lewat CS digital ini terbilang mudah dan simpel. Selain itu cetak kartu melalui CS digital juga tidak dipungut biaya atau gratis. Berikut adalah langkah-langkah dalam cetak kartu ATM BCA melalui CS digital.
- Langkah yang pertama adalah dengan mendatangi mesin CS digital BCA yang terdekat dengan lokasi kalian.
- Kemudian sentuh layar CS Digital.
- Selanjutnya kalian bisa memilih “Menu” kemudian “Cetak Kartu”.
- Jangan lupa untuk menekan tap KTP Elektronik atau e-KTP kalian di atas scanner. Jangan pindahkan kartu e-KTP hingga proses verifikasi dinyatakan selesai.
- Kemudian kalian bisa melakukan verifikasi sidik jari dengan menempelkan jari telunjuk kanan di fingerprint scanner. Jangan pindahkan jari kalian hingga proses verifikasi dinyatakan selesai.
- Langkah yang selanjutnya adalah dengan memasukkan nomor rekening BCA kalian.
- Lalu pilih “Kartu Instan”.
- Jika sudah selesai kalian bisa melakukan aktivasi PIN.
- Mesin CS digital tersebut nantinya akan mengeluarkan kartu ATM BCA yang baru.
Langkah Ganti Kartu ATM BCA lewat CS Digital
Setelah mengetahui syarat dan langkah urus kartu ATM hilang lewat CS digital, selanjutnya kalian bisa mengikuti langkah-langkah mengganti kartu ATM BCA berikut ini.
- Langkah pertama kalian bisa mendatangi mesin CS digital BCA yang terdekat dengan lokasi.
- Kemudian sentuh layar mesin CS digital tersebut.
- Selanjutnya pilih menu “Kartu” lalu pilih “Ganti Kartu”.
- Jangan lupa untuk menekan tap KTP elektronik di atas scanner. Jangan pindahkan KTP kalian hingga proses verifikasi dinyatakan selesai.
- Kemudian lakukanlah verifikasi sidik jari dengan menempelkan jari telunjuk kanan pada fingerprint scanner. Jangan pindahkan jari kalian hingga proses verifikasi dinyatakan berhasil.
- Selanjutnya masukkan kartu ATM BCA ke dalam mesin untuk melakukan pergantian kartu.
- Jangan lupa untuk memasukkan PIN.
- Jika sudah maka kalian bisa memilih jenis kartu yang diinginkan.
- Kemudian klik “Lanjutkan”.
- Masukan kembali PIN ATM kalian.
- Terakhir kalian sudah bisa mengambil kartu ATM BCA yang baru melalui mesin CS digital.
Biaya Ganti Kartu lewat CS Digital
Setelah mengetahui syarat dan langkah urus kartu ATM hilang lewat CS digital, lalu berapa biaya yang harus dikeluarkan untuk mengganti kartu ATM tersebut? tentunya terdapat perbedaan biaya mengganti kartu lama dengan kartu yang sudah menggunakan chip, berikut rinciannya:
- Kartu debit BCA Platinum membutuhkan biaya sebesar Rp. 20 ribu
- Kartu debit BCA Gold membutuhkan biaya Rp. 15 ribu
- Kartu debit BCA Biru membutuhkan biaya Rp. 10 ribu
5 Keuntungan Menggunakan CS Digital
Seperti yang sudah dijelaskan diatas jika CS digital ini dapat mengganti kartu debit. Namun nyatanya masih terdapat banyak keuntungan lainnya yang bisa kalian peroleh melalui mesin CS digital ini. Berikut adalah beberapa keuntungan ketika menggunakan mesin CS digital.
-
Mengganti Kartu ATM Secara Cepat dan Mudah
Syarat dan langkah urus kartu ATM hilang lewat CS digital ini memang mudah untuk dilakukan. Selain kalian itu kalian juga dapat melakukan update kartu ke kartu chip, kalian juga tidak perlu repot pergi ke kantor cabang.
Dengan CS digital BCA maka kalian dapat secara langsung mengganti kartu ATM tanpa harus mengantri. Selain itu kalian juga dapat mencetak kartu ATM digital menjadi kartu fisik dengan proses yang cepat dan mudah.
-
Memperbarui Data Pribadi
Melalui mesin CS digital kalian dapat memperbarui data pribadi, seperti alamat email, nomor telepon tanpa harus mendatangi kantor cabang. CS digital BCA juga menyediakan layanan untuk memperbarui data pribadi nasabahnya secara online dan cepat tanpa harus mengantri. Namun syarat dan langkah urus kartu ATM hilang lewat CS digital tersebut juga harus kalian perhatikan.
-
Registrasi Mobile Banking dan KlikBCA
Melalui CS digital BCA kalian dapat mendaftar untuk layanan mobile banking dan KlikBCA tanpa harus mengisi formulir. Kalian hanya cukup dengan melakukan registrasi di mesin CS digital BCA. Sehingga kalian dapat langsung menggunakan layanan tersebut.
-
Mengakses Berbagai Layanan Customer Service
Seperti yang sudah dijelaskan syarat dan langkah urus kartu ATM hilang lewat CS digital ini dapat kalian lakukan dimana saja. Namun, barangkali bagi kalian yang sering merasa bosan harus antri panjang di kantor cabang ketika hendak melakukan transaksi perbankan.
CS digital ini menjadi solusinya. Dengan adanya CS digital ini kalian tidak perlu lagi mengantri untuk melakukan transaksi perbankan. Sebab, melalui syarat dan langkah urus kartu ATM hilang lewat CS digital tersebut kalian dapat mengganti kartu ATM, mencetak rekening koran, dan membuka rekening baru.
-
Mencetak Rekening Koran Tanpa Biaya
Bagi kalian yang rajin mencetak rekening koran setiap bulannya sekarang ada cara mudah untuk mencetak rekening koran tanpa harus di pungut biaya. Dengan menggunakan CS digital ini kalian dapat melakukan mutasi rekening selama 6 bulan terakhir tanpa ada biaya apapun.
Bagaimana Tingkat Keamanan CS Digital Bank BCA?
Syarat dan langkah urus kartu ATM hilang lewat CS digital ini dapat kalian lakukan dimana saja selama lokasi tersebut terdapat mesin CS digital. Layanan ini tersedia bagi para nasabah BCA selama 24 jam penuh.
Lalu, bagaimana tingkat keamanan CS digital BCA? Meskipun memiliki tingkat kepraktisan yang berada di atas rata-rata organisasi perbankan di indonesia sehingga tidak perlu diragukan.
Baca juga : Mengenal Apa Itu Halo BCA dan Panduan Lengkap Didalamnya
Selalu jaga rahasia data-data pribadi kalian dan jangan pernah memberikan informasi kartu ATM kalian kepada siapapun. Jika masih terdapat kendala pada syarat dan langkah urus kartu ATM hilang lewat CS digital, kalian bisa menghubungi Halo BCA atau melalui email BCA.
