Riset pasar adalah hal penting dalam bisnis untuk mengetahui kebutuhan konsumen dan pasar. Sehingga dengan mengetahui kebutuhan pasar maka kalian akan lebih mudah untuk unggul daripada kompetitor lainnya.
Baca juga : Berikut inilah Penjelasan Lengkap Pasar Monopolistik, yang Harus Anda Ketahui!
Dengan kata lain, kalian berhasil menjawab kebutuhan tersebut dengan jasa atau produk yang sesuai. Bahkan, riset bisa membantu mengembangkan sekaligus memperbaiki produk dan jasa lama jadi sesuai dengan permintaan saat ini.
Pengertian dan Jenis-jenis Riset Pasar
Sebelum membahas lebih jauh sebaiknya kalian ketahui terlebih dahulu pengertian serta jenis-jenis dari riset pada pasar. Dengan begitu lebih mudah untuk memilih riset yang paling sesuai dengan bisnis. Berikut penjelasannya.
-
Pengertian Riset Pasar
Pengertian riset pasar adalah bentuk pengumpulan informasi yang bertujuan untuk mengetahui minat masyarakat dan konsumen terhadap jasa dan produk. Dengan cara ini kalian akan lebih mudah menemukan feedback dari masyarakat.
Apakah diterima masyarakat atau sebaliknya. Caranya juga mudah yakni dengan wawancara, uji produk, survey, focus group dan lainnya. Kalian dapat melakukannya sendiri atau dengan bantuan dari pihak ketiga.
Hasil tersebut akan menghilangkan asumsi yang kurang akurat. Karena riset memberikan pendapat atau gambaran lebih jelas terkait sikap konsumen terhadap bisnis kalian langsung berdasarkan data.
-
Jenis-jenis Riset Pasar
Riset pada pasar dibagi jadi dua jenis yakni dua primer dan sekunder. Keduanya punya cara pengumpulan data yang berbeda satu dengan lainnya. Berikut penjelasan lengkapnya.
-
Riset Primer
Riset primer merupakan proses pengumpulan informasi secara langsung terkait dengan pasar dan pelanggan. Dalam proses pengumpulan informasi bisa dilakukan secara kuantitatif maupun kualitatif.
Proses pengumpulan data kuantitatif nantinya berkaitan secara langsung dengan data trend maupun informasi dari catatan publik. Sedangkan riset kualitatif terkait opini publik dan perasaan konsumen pada produk jasa yang kalian jual.
Riset primer terbagi menjadi dua jenis yakni eksplorasi dan primer spesifik. Eksplorasi merupakan sebuah penelitian yang menghasilkan pernyataan dan masalah yang nantinya perlu ditangani oleh perusahaan.
Sedangkan primer spesifik merupakan riset yang dapat dilakukan setelah proses eksplorasi terlebih dahulu. Primer spesifik bertujuan untuk menjawab permasalahan yang telah diidentifikasi serta mencari solusi terbaik kedepannya.
-
Riset Sekunder
Riset pasar sekunder adalah pengumpulan informasi yang berasal dari sumber luar seperti Lembaga Pemerintahan atau media lain untuk menarik kesimpulan. Sumber data informasi tersebut ada berbagai macam jenis.
Beberapa diantaranya adalah sumber publik, sumber komersial, dan sumber internal. Misalnya dengan bantuan laporan tren, laporan pengguna internet, statistik pasar, data penjualan, laporan pengguna sosial media dan lainnya.
Langkah-Langkah untuk Melakukan Riset Pasar agar Semakin Maksimal
Sebelum melakukan riset kalian wajib tahu langkah dan cara yang tepat. Sehingga kedepannya akan memperoleh hasil maksimal untuk mengetahui kebutuhan pasar. Berikut langkah-langkah yang harus dilalui:
-
Merumuskan dan Identifikasi Masalah
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah merumuskan masalah. Kalian harus tahu kira-kira masalah atau pertanyaan apa yang memerlukan riset. Tujuannya adalah untuk identifikasi masalah secara jelas.
Sehingga selanjutnya kalian akan punya gambaran seperti apa tahapan riset pasar terbaik. Proses riset pun akan semakin tertata dan mampu menemukan solusi yang tepat dari masalah tersebut.
-
Menentukan Metode
Seperti penjelasan sebelumnya ada dua jenis riset yakni primer dan sekunder. Kalian bisa menyesuaikan sendiri kira-kira jenis apa yang cocok dengan identifikasi dan masalah di tahapan pertama.
Dengan begitu maka akan lebih mudah lagi dalam melakukan persiapan selanjutnya. Contohnya metode kuesioner maka kalian harus mempersiapkan berbagai macam pertanyaan terkait, formulir dan juga kriteria dari para responden.
-
Menentukan Sampel serta Mengumpulkan Informasi Data
Dalam tahapan ketiga ini, sangat disarankan untuk memilih sampel data yang mampu memberikan informasi dengan akurat dan representatif. Setidaknya ada dua cara dalam memperolehnya, seperti penjelasan di bawah ini:
-
Probability Sampling
Probability sampling merupakan pemilihan sampel secara acak. Jadi nantinya setiap probabilitas yang sama akan dipilih sekaligus dimasukan ke sampel. Jenis probability sampling juga beragam yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan.
Beberapa diantaranya adalah sampel random sampling, sampel random berkelompok, dan sampel random systematic. Kalian bebas menggunakan jenis tersebut tergantung dengan kebutuhan dan ketersediaan sampel.
-
Non-probability Sampling
Non-probability sampling merupakan pemilihan sampel dengan memperhatikan beberapa hal atau tidak secara acak. Anggota dari sampel nantinya dipilih berdasarkan rencana dari peneliti sendiri ataupun faktor lainnya,
Jenis non-probability sampling adalah quota sampling, purposive sampling, snowball sampling, accidental sampling dan lainnya. Jika sampel sudah ditentukan maka berikutnya adalah mengumpulkan data menggunakan metode yang telah ditentukan atau direncanakan.
-
Analisis Data Hasil
Analisis data merupakan proses pengolahan data yang masih mentah supaya bisa jadi informasi lebih berguna dalam pengambilan keputusan peneliti dan perusahaan kedepannya. Ketika data terkumpul maka kalian perlu melakukan beberapa hal.
Seperti memahami, mengolah, sekaligus menerjemahkan data tersebut jadi sebuah kesimpulan. Kesimpulan yang diambil tentunya harus dapat menjawab masalah maupun tujuan dari adanya proses riset pada pasar.
-
Menyusun Laporan Hasil dari Riset Pasar
Proses terakhir adalah menyusun laporan untuk hasil riset. Biasanya akan berisi beberapa hal seperti hasil, kesimpulan serta rekomendasi penelitian. Fungsi dari laporan ini adalah untuk mengambil keputusan penting dalam berbisnis.
Misalnya saja, kalian menemukan hasil jika layanan jasa ekspedisi kurang diminati karena proses pengirimannya cenderung lama dan mahal. Sehingga kedepannya perlu adanya perubahan sesuai dengan kebutuhan dari pasar.
Tujuan dari Dilakukan Riset Pasar
Riset pada pasar sangat perlu dilakukan baik perusahaan baru dan perusahaan lama karena memiliki cukup banyak tujuan baik. Tujuan ini akan membuka ruang lebih besar untuk bisa bersaing di pasar.
-
Mengetahui Kebutuhan Konsumen
Dalam sebuah pasar ada cukup banyak konsumen dengan kebutuhan berbeda dan kompleks. Oleh sebab itu, kalian sebagai perusahaan harus mengetahui terlebih dahulu pasar mana yang cocok serta dituju.
Perusahaan harus memahami diri agar tahu kemampuan yang dimiliki untuk menyasar pasar tertentu. Pasalnya dalam prosesnya tidak semua segmen pasar cocok disasar oleh produk atau jasa perusahaan.
-
Lebih Mengenal Kompetitor dan Unggul
Dalam berbisnis tentunya ada kompetitor ataupun pesaing. Oleh sebab itu, riset pasar bertujuan untuk mengenali kompetitor lain dengan bisnis serupa. Setiap kompetitor biasanya akan memiliki kelebihan serta kekurangannya masing-masing.
Dengan mengetahui kelebihan serta kekurangan tersebut maka akan jadi peluang bagi kalian untuk lebih unggul dalam produk maupun jasa daripada kompetitor. Lengkapi kekurangan kompetitor dengan memberikan keunggulan produk bagi konsumen.
-
Mencari Celah untuk Kesempatan di Dalam Pemasaran
Meskipun pada dasarnya di pasaran sudah ada berbagai macam produk namun hal tersebut belum menjawab sepenuhnya kebutuhan dari konsumen. Hal inilah yang disebut dengan celah pasar untuk memberikan produk terbaru.
Misalnya saja penggunaan akses untuk film ilegal yang saat ini sedang populer. Dengan begitu muncul adanya celah pasar untuk menyediakan platform streaming film secara legal melalui streaming gratis atau berbayar.
-
Memberikan Kepuasan Bagi Konsumen
Tujuan terakhir yakni memberikan kepuasan tersendiri kepada para konsumen. Pasalnya dengan riset kalian mampu menjawab sekaligus menyediakan produk ataupun jasa sesuai dengan kebutuhan pasar masyarakat.
Ketika sebuah perusahaan bisa berhasil pada titik ini maka nantinya dapat bertahan di pasar dengan jangka waktu cukup lama. Sebab konsumen merasa puas pada kualitas produk yang sesuai dengan keinginan.
Berikut Ini Hasil Riset Pasar
Selain beberapa hal yang telah dijelaskan sebelumnya ternyata riset pemasaran mampu memberikan hasil berupa beberapa gambaran terkait dengan bisnis. Seperti halnya beberapa gambaran yang ada di bawah ini:
- Kalian akan memperoleh gambaran terkait dengan brand analysis. Tentang seberapa tinggi brand awareness dari bisnis saat ini berdasarkan opini para audiens terkait dengan brand tersebut.
- Lebih mudah mengetahui kepuasan para pelanggan terhadap bisnis yang dijalankan berdasarkan beberapa aspek. Seperti kualitas, penawaran harga, bentuk desain, serta layanan yang akan diterima pelanggan.
- Memperoleh gambaran terkait dengan inovasi produk dan jasa sesuai dengan perkembangan zaman. Pasalnya perusahaan perlu selalu berinovasi seiring berjalannya waktu berdasarkan kebutuhan pelanggan.
Baca juga : 15 Strategi Investasi Pasar Global – Cara Mengeksploitasi Peluang Pasar Dunia
Bisnis bisa terus berjalan dengan baik jika mampu menjawab kebutuhan dari para konsumen. Jadi riset pasar memiliki peran yang cukup penting untuk mendapatkan data terkait kebutuhan dan minat tersebut.
