Sudah tahu cara membatalkan pesanan di Shopee? Shopee menjadi salah satu e-commerce besar di Indonesia. Bahkan untuk pengguna aktif di Shopee, ternyata Indonesia menduduki peringkat pertama di Asia Tenggara. Dapat disimpulkan bahwa banyak orang yang tertarik untuk berbelanja secara online.
Dalam pembelian online, terkadang ada kesalahan sehingga membuat beberapa pembeli merasa ingin membatalkan pesanan. Hal tersebut sebenarnya sangat wajar, jika berbelanja secara offline mungkin bisa dibatalkan secara langsung, lantas bagaimana jika secara online?
Shopee merupakan salah satu e-commerce yang menyediakan tawaran untuk membatalkan pesanan dari para pengguna. Fitur tersebut tentu bisa membantu untuk memperbaiki kesalahan yang dilakukan oleh para pembeli dengan berbagai macam alasan, misalnya seperti kesalahan memasukkan alamat pengiriman atau tidak memperhatikan detail produk.
Jenis Pembatalan di Shopee yang Harus Dipahami
Dengan fitur yang ditawarkan oleh Shopee kepada para pengguna yaitu cara membatalkan pesanan di Shopee, para pengguna bisa terbantu untuk mengganti pesanan atau membeli produk yang sesuai. Namun perlu diketahui bahwa fitur pembatalan pesanan tidak bisa digunakan secara semena-mena sebab ada berbagai macam syarat dan ketentuan yang harus diperhatikan.
Shopee menyediakan beberapa jenis pembatalan yang harus dipahami oleh para penggunanya. Berikut ini beberapa jenis pembatalan Shopee yang bisa digunakan:
-
Jenis Pembatalan Instan
Jenis pertama adalah pembatalan instan yang merupakan salah satu jenis pembatalan untuk dilakukan pembeli sebelum penjual mengatur pengiriman tanpa harus menunggu respon dari penjual. Cara membatalkan pesanan di Shopee tentu lebih mudah dilakukan dengan jenis pembatalan instan.
Pembeli dapat mencoba untuk memilih opsi batalkan pesanan dan sistem secara otomatis akan melakukan pembatalan dengan mudah tanpa harus menunggu respon dari penjual. Pembatalan instan tidak dapat dilakukan secara semena-mena sebab ada persyaratan selama pembatalan dilakukan penjual belum mengatur pengiriman atau memasukkan nomor resi.
Pembatalan secara instan ini dilakukan oleh pembeli dengan waktu 1 jam setelah pembayaran sudah terverifikasi dan dipastikan bahwa penjual belum melakukan pengiriman.
-
Jenis Pembatalan Non-Instan
Selanjutnya ada pembatalan dengan jenis non instan yang dapat dilakukan dengan oleh pembeli tetapi harus menunggu terlebih dahulu respon dari penjual. Cara membatalkan pesanan di Shopee yang satu ini memang memiliki berbagai macam syarat.
Pembatalan jenis ini tentu harus menunggu respon dari penjual terlebih dahulu. Para pembeli bisa memilih opsi batalkan pesanan dan menunggu respon dari penjual dalam waktu 1 x 24 jam. Apabila penjual tidak memberikan respon, maka sistem akan melakukan pembatalan secara otomatis dalam waktu 1 x 24 jam berikutnya.
Pihak penjual tentu bisa berhak menolak pengajuan pembatalan pesanan pembeli dan dapat melanjutkan proses pengiriman sesuai dengan pembelian. Pembatalan instan ini dapat dilakukan oleh para pembeli untuk berbagai macam jasa kirim setelah penjual sudah mengatur pengiriman maupun memasukkan nomor resi.
Namun harus dipahami bahwa cara membatalkan pesanan di Shopee untuk jenis non-instan ini bisa dilakukan selama paket belum diterima oleh jasa kirim. Pembatalan secara non instan juga diperlakukan apabila pembeli sudah membatalkan pesanan lewat dari 1 jam dan proses pembayaran sudah terverifikasi. Hal ini bisa berlaku sekalipun penjual belum mengatur pengiriman.
-
Jenis Pembatalan Otomatis
Selanjutnya kalian bisa mencoba untuk menggunakan jenis pembatalan otomatis. Jenis pembatalan otomatis ini memiliki berbagai macam persyaratan yang harus diketahui oleh para pembeli maupun penjual. Nah, berikut ini beberapa persyaratannya:
- Pembatalan otomatis akan dilakukan apabila penjual tidak mengatur pengiriman maupun memasukkan nomor resi dalam rentang waktu atau masa pengiriman yang telah ditentukan oleh Shopee. Jadi jika barang belum juga dikirimkan padahal sudah melewati tanggal batas pengiriman maka akan dibatalkan secara otomatis.
- Cara membatalkan pesanan di Shopee melalui jenis yang satu ini juga bisa apabila penjual tidak masuk pada aplikasi Shopee selama 7 hari sejak para pembeli sudah membayarkan pesanan.
- Syarat selanjutnya, Proses pembatalan secara otomatis juga bisa dilakukan apabila paket tidak diserahkan ke kurir hingga resi pengiriman tidak terverifikasi dalam 2 hari. Waktu 2 hari tersebut terhitung sejak masa pengemasan atau dikirim dalam yang telah ditentukan oleh pihak Shopee berakhir.
Jenis pembatalan secara otomatis ini memang membutuhkan waktu yang cukup lama. Biasanya tidak ada keinginan dari pihak pembeli untuk membatalkan pesanan, tetapi penjual yang tidak mengkonfirmasi pembelian dan tidak segera mengirimkan barang menjadi salah satu pemicunya. Jadi, cara membatalkan pesanan di Shopee secara otomatis ini sudah tertera dalam sistem Shopee.
Cara Membatalkan Pesanan di Shopee dengan Mudah
Baca Juga : Cara Jualan di Shopee Paling Mudah dan Laris Manis
Ada berbagai macam cara yang bisa dilakukan untuk membantu membatalkan pesanan di Shopee. Aplikasi belanja online yang satu ini dilengkapi dengan fitur pembatalan sehingga memudahkan para pembeli maupun penjual untuk membatalkan pesanan produk.
Setelah mengetahui berbagai macam jenis dari pembatalan, Berikut ini beberapa langkah cara membatalkan pesanan di Shopee dengan mudah:
- Langkah pertama silakan masuk pada aplikasi Shopee terlebih dahulu
- Pastikan bahwa aplikasi Shopee tersebut sudah menggunakan akun kalian.
- Kemudian pilih halaman saya
- Setelah itu pilih opsi belum dibayar atau dikemas maupun dikirim sesuai dengan proses dan status terakhir pesanan barang kalian.
- Pilih produk atau barang yang ingin dibatalkan
- Setelah itu klik batalkan pesanan
- Konfirmasi persetujuan pembatalan pesanan
Dengan beberapa langkah sederhana tersebut, kalian sudah berhasil Untuk membatalkan pesanan tetapi harus menunggu terlebih dahulu konfirmasi dari pihak penjual. Pembatalan pesanan juga harus disesuaikan dengan jenis yang dilakukan.
Apabila proses pembatalan pesanan menggunakan cara instan maka tidak perlu membutuhkan konfirmasi dari pihak penjual. Tetapi jika menggunakan metode non instan, maka harus menunggu selama 1 x 24 jam terlebih dahulu untuk mengetahui status pembatalan.
Jika proses pembatalan dilakukan secara otomatis dimana pesanan yang sudah kalian bayar ternyata tidak dapat dikirim oleh pihak penjual dan dibatalkan oleh sistem Shopee, maka mau tidak mau kalian harus membeli barang tersebut dari toko lain. Sebab toko tempat kalian membeli tidak memberikan respon.
Memahami Keunggulan Shopee sebagai E-Commerce
Setelah mengetahui dengan baik bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee, kalian bisa memanfaatkan berbagai macam fitur lainnya untuk proses belanja online yang menyenangkan. Pihak Shopee sendiri memberikan berbagai macam keunggulan bagi para customer dengan fitur yang terus berkembang.
Ada berbagai macam keunggulan dari Shopee yang bisa dinikmati, seperti berikut:
-
Memiliki Banyak Pengguna
Keunggulan pertama adalah sapi merupakan salah satu tempat jual beli online dengan pengguna yang banyak. Jadi marketplace yang satu ini memiliki banyak konsumen dan hampir semuanya menikmati kemudahan dalam proses berbelanja.
Konsumen tidak perlu keluar rumah untuk membeli berbagai macam barang yang dibutuhkan, maupun beberapa orang yang tertarik untuk mengembangkan bisnis dengan menjual produk mereka secara online di Shopee.
Menariknya lagi ada berbagai macam barang yang tidak bisa ditemukan di pasar, tetapi di Shopee tersedia. Bahkan baru-baru ini suami juga memberikan berbagai macam fitur terbaik Omah salah satunya adalah cara membatalkan pesanan di Shopee dengan mudah.
-
Tersedia Banyak Program Menarik
Kelebihan selanjutnya bisa dirasakan oleh para pengguna Shopee adalah banyaknya program yang menarik. Ada Berbagai macam program bisa dinikmati oleh para konsumen bahkan tidak hanya untuk pembeli tetapi bagi para penjual online di Shopee.
Beberapa program tersebut bisa membantu para penjual untuk mendapatkan keuntungan lebih besar. Salah satu program yang bisa membantu para konsumen dan penjual adalah gratis ongkir.
Program tersebut menjadi salah satu bagian yang sering ditunggu oleh konsumen membeli barang yang diinginkan tanpa terbebani ongkos kirim. Bagi para penjual program ini juga bisa membantu untuk meningkatkan penjualan.
-
Terintegrasi dengan Sistem Pengiriman Paket
Selanjutnya yang bisa dinikmati oleh para konsumen adalah sistem pengiriman paket. Sistem pengiriman paket yang telah diatur oleh pihak Shopee ini juga membantu proses cara membatalkan pesanan di Shopee lebih mudah dan disesuaikan.
Sistem pengiriman paket ini juga membantu berbagai akun Shopee yang sudah kalian miliki, baik untuk penjual maupun pembeli bisa memantau sampai dimana paketan mereka berada.
Ada berbagai macam keunggulan yang bisa dirasakan oleh para pengguna Shopee dengan fitur yang semakin canggih. Salah satunya adalah lebih mudah untuk cara membatalkan pesanan di Shopee.
