Nasabah perlu tahu nomor call center BNI sebagai akses yang akan mempermudahnya dalam menggunakan layanannya. Pusat layanan informasi atau call center dimiliki oleh setiap bank.
Baca Juga : BNI Fasilitasi UMKM Lokal Bertemu Buyer Korea Selatan di TEI 2022
Melalui berbagai fitur yang diberikan, tentunya kalian semakin mudah memperoleh informasi dan melakukan transaksi. Salah satunya dengan menggunakan layanan BNI Call, penyelesaian permasalahan nasabah seperti perbankan atau kredit bisa diselesaikan.
Banyak kejahatan perbankan terjadi meskipun teknologi sudah berubah dan semakin canggih. Akan tetapi, tetap saja itu tak bisa dicegah karena kalian tidak tahu kapan peristiwa tersebut.
BNI Memiliki Banyak Layanan dan Produknya
Bank Negara Indonesia atau yang sering kita kenal dengan BNI ini merupakan salah satu bank milik pemerintah. Sepanjang Sejarah, BNI memiliki banyak pengalaman dalam rentang waktu panjang pada dunia perbankan.
BNI pertama kali berdiri sejak negara Indonesia Merdeka dan berkomitmen dalam memberi layanan terbaik kepada nasabah. Tentunya dilandasi dengan pondasi yang kuat, sekaligus jumlah nasabahnya.
Ada banyak cabang bank-nya tersebar secara menyeluruh ke wilayah Indonesia. Bahkan, berbagai macam produk dan layanan mulai ditawarkan seperti simpan pinjam, asuransi, kartu kredit, dan lainnya.
Sebagai pelengkap layanannya, dihadirkanlah nomor call center BNI yang bisa diakses oleh seluruh nasabah dari berbagai penjuru. Baik itu, yang berada di luar negeri atau negara Indonesia sama-sama mengaksesnya.
Wujudkan Layanan Terbaik untuk Nasabahnya
BNI mempunyai upaya dalam mewujudkan pengalaman dan pelayanan terbaik. Salah satunya ialah dengan menghadirkan customer services terbaik, dimana nasabah bisa menghubunginya kapan saja tanpa dibatasi waktu.
Pihaknya memang memiliki komitmen sebagai penyedia layanan prima dan solusi digital. Itulah nilai tambahnya terhadap seluruh nasabah setianya, tentunya sebagai bagian dari pelengkap dari layanannya.
Sebagai bank nasional, BNI menghadirkan layanan-layanan keuangan. Kemudahan menjadi nasabahnya, bahkan bisa melalui mobile banking. M-banking ini semakin mempermudah proses transaksi nasabah sewaktu sedang mengaksesnya.
Pada layanan m-banking, kalian dapat dengan mudah melakukan transfer, mengisi saldo e-wallet, pembayaran, pembelian. Selain itu, ada pula layanan investasi, digital loan, credit card, dan lainnya bisa dimanfaatkan.
Sehingga, tak heran jika nomor call center BNI masih banyak yang menggunakannya. Karena memang masyarakat disediakan banyak pilihan produk atau layanan untuk dipilih, nantinya nasabah dapat menyesuaikan berdasarkan kebutuhannya.
Akses Nomor Call Center BNI Jika Alami Kendala
Pada saat kapan kita harus menggunakan layanan nomor call center BNI? Beberapa nasabah mungkin akan bertanya-tanya mengapa harus memakainya atau apa kegunaannya jika nantinya akan diakses.
Misalnya kalian mengalami permasalahan rekening terblokir sebab lupa berapa pinnya. Ketika kalian bermasalah dengan rekening BNI inilah, cara paling tepat untuk mengatasinya adalah menghubungi layanan call center
Carilah solusi atas permasalahan yang sedang dihadapi sekarang. Jangan panik bila kalian mengalami masalah tersebut, pasalnya layanan panggilan dari BNI beroperasi selama 24 jam setiap harinya.
Kemudahan memperoleh informasi dan edukasi dari bank sudah tidak sulit. Bahkan, nasabah bisa menyesuaikan waktu luangnya untuk menyelesaikan permasalahan yang sedang dihadapi atau mencari solusi terbaiknya.
Nomor Call Center BNI Lokal dan Luar Negeri
Pada PT Bank Negara Indonesia Tbk, pusat layanan informasi ini bisa dihubungi melalui telepon. Untuk nomor call center BNI yaitu 1500046, layanannya tersedia selama 1×24 jam dalam sehari.
Sehingga, nasabah dapat mengaksesnya kapan saja, karena aksesnya menggunakan telepon. Dalam panggilan tersebut, sudah dilengkapi dengan fitur Interactive Voice Response (IVR) atau lewat petugas dari kantor BNI secara langsung.
Selain itu, panggilannya juga menyediakan layanan sosial media dan digital. Tanpa harus menambahkan kode area, kalian dapat menggunakan layanannya. Adakah biaya layanannya? Biayanya termasuk gratis atau berbayar?
Untuk menyambungkan telepon kabel atau seluler, nasabah akan dikenakan biaya tagihan pulsa lokal sesuai dengan tarifnya. Jadi, tidak gratis, kalian perlu melakukan pengisian pulsa terlebih dulu jika ingin menggunakan layanannya.
Bagaimana dengan nasabah yang berada di luar negeri? Apakah nomor call center BNI sama untuk seluruh wilayah. Kalian harus tahu apabila tinggal di luar Indonesia, layanan informasinya menggunakan nomor +62-21-30500046.
Miliki Layanan Informasi Ini dari Call Virtual Assistant
Jangan khawatir bila kalian tidak mempunyai pulsa, namun tetap ingin menggunakan layanan nomor call center BNI. Nasabah dapat memakai BNI Call Virtual Assistant yang menyediakan layanan secara gratis, tanpa berbayar.
Unduh aplikasinya melalui App Store atau Play Store, bank satu ini juga sudah memiliki akun WhatsApp Business. Kalian bisa menggunakan nomor 08115881946, berikut merupakan apa saja informasi yang diperoleh:
Informasi Program
Bank Negara Indonesia memiliki informasi terkait dengan programnya. Kalian dapat menemukan informasinya melalui layanan pusat informasi sesuai dengan nomor yang telah disediakan oleh pihak bank.
Hadirkan Notifikasi Transaksi
Nasabah bisa memperoleh notifikasi berupa transaksi saldo masuk dalam bentuk kredit atau saldo keluar berupa debet. Pendaftaran nomor ponsel berikut alamat email tidak dikenakan biaya.
Informasi seputar lima transaksi terakhir atau lewat faksimili dapat dicari tahu. Bahkan, nasabah bisa melakukan transaksinya itu melalui phone banking, mudah sekali bukan penyelesaian prosesnya?
Edukasi Layanan dan Produk
Tentunya setiap bank memiliki produknya yang bervariasi, jika kalian menghubungi nomor call center BNI ini akan menghadirkan informasinya. Nasabah diberikan edukasi mengenai layanan serta produk yang ada di dalamnya.
Informasi Tagihan
Tagihan corporate card setiap bulannya akan dikirimkan kepada masing-masing nasabah. Mencari informasi mengenai tagihan yang harus dibayarkan, maka nasabah bisa melalui pusat layanan dengan menghubungi nomornya.
Tagihan bulanannya seperti telepon pascabayar, internet, TV kabel, pendidikan, zakat dompet dhuafa. Apalagi telah melayani pembelian voucher isi ulang untuk provider Esia, Axis, Smartfren, Indosat, dan Telkomsel.
Tawarkan Kartu Kredit
Selain menyediakan beragam informasi, pusat pelayanannya juga menawarkan layanan kartu kredit. Melalui telepon, kalian semakin mudah memperoleh penawaran kartu kreditnya hanya lewat call center saja.
Adapun beberapa opsi lainnya bila kalian ingin menghubungi tidak melalui panggilan telepon. Tentunya layanan yang disediakan tanpa berbayar, sehingga bisa digunakan secara gratis pada saat mengaksesnya:
Sosial media kini menjadi salah satu pusat informasi untuk setiap orang. Tak terkecuali bank, nasabah dapat menghubungi melalui Facebook BNI.
Aplikasi sosial media berikutnya yang bisa diakses dengan mudah juga gratis ialah Instagram. Instagram resminya bernama @bni46, hubungi melalui DM atau Direct Message.
Pilihan kali ini yang lebih meluas, terdapat dua username Twitter untuk menghubunginya. Diantaranya ialah @BNI dan @BNICustomerCare, pilihlah salah satunya.
Mengirimkan surat secara elektronik sekarang sudah menjadi kebutuhan banyak orang. Menghubungi melalui email bisa dilakukan dengan mengetik penerima bnicall@bni.co.id.
Perlu diketahui jika kalian ingin menghubungi layanannya menggunakan WhatsApp Business. Layanannya itu hanya berlangsung secara satu arah, sehingga tidak interaktif antara nasabah dengan pihak bank.
Banyak Manfaat dari Nomor Call Center BNI
Nomor call center BNI memang sangat berguna, kalian dapat melakukan transfer dana. Proses pengiriman uang tersebut bisa antar bank, menggunakan akses kliring atau Real Time Gross Settlement (RTGS).
Memiliki rekening bank justru akan memudahkan nasabah yang ingin menabung uangnya untuk keperluan dana lainnya, contoh dalam kondisi mendesak. Untuk menyimpan uang juga menjadi lebih maksimal, apalagi menyediakan banyak produk.
Seperti kartu kredit BNI regular baik itu silver atau gold, platinum, style titanium sampai credit card BNI Signature. Layanan lainnya yang diberikan berupa pinjaman, kurs, penjualan, serta fasilitas credit card.
Adakah waktu tertentu untuk menghubungi nomor call center BNI? Pastinya iya, layanan yang diberikan setiap hari selama satu minggu, namun hanya tersedia pada pukul 08.00-18.00 WIB untuk informasi seperti edukasi.
Lalu, untuk notifikasi transaksinya sendiri masih bisa diterima oleh nasabah selama kurun waktu 24 jam. Untuk layanan WhatsApp, tidak semua nasabah dapat mengaksesnya, melainkan hanya yang terpilih saja.
Pastinya ada syarat serta penentu kelayakan dalam memperoleh layanannya atau tipe nasabah eligible. Pada WhatsApp Business, nasabah harus tahu jika bank resminya memiliki tanda verifikasi akun dengan centang hijau.
Kemudahan dalam mengirimkan uang atau mengisi saldo digital e-wallet sangat mudah melalui akses layanan mobile banking. Setiap proses transaksi bahkan dilakukan pencatatan, sehingga akan mempermudah para nasabahnya.
Baca Juga : Cara Registrasi Kartu Telkomsel Ternyata Cukup Mudah
Apalagi proses pembukaan rekening bisa melalui mobile banking secara online tanpa harus datang langsung. Layanan bank seperti nomor call center BNI semakin mempermudah seseorang untuk memperoleh informasi secara cepat.
